Sinds enkele jaren kan niemand er meer omheen: cookies. Ze waren er altijd al, maar pas met de nieuwe regelgeving van de EU werden ze zíchtbaar. Iedere website moet bezoekers verplicht om toestemming vragen – wilt u een koekje? Dat alleen geeft al aan hoe belangrijk (en nuttig) deze tekstbestandjes zijn. Maar wat doen ze en welk doel dienen ze eigenlijk?.
Wat is een cookie?
Allereerst, wat is een cookie precies? Het zijn kleine tekstbestanden die na een websitebezoek op de tablet, PC of smartphone van de bezoeker worden geplaatst. Dat gebeurt niet zonder reden. Hierin staan namelijk bepaalde gegevens opgeslagen over het bezoek. Daar worden diverse interessante dingen mee gedaan, afhankelijk van het type:
- Functionele cookies zijn de lichtste variant, waar je technisch ook geen toestemming voor hoeft te vragen. Deze cookies ‘onthouden’ bijvoorbeeld dat de bezoeker is ingelogd of wat er in een winkelmandje zit, en zijn daarmee van belang voor het goed functioneren van je website. Dit is ook bijzonder nuttig voor de gebruiker, die hoeft minder overbodige handelingen uit te voeren en bespaart daarmee tijd en moeite. Een gemakskoekje.
- Statistische cookies verzamelen globale gegevens over bijvoorbeeld bezoekersaantallen op de website. Dit is zeer nuttige informatie, want daarmee kun je gerichter acties ondernemen om je online aanwezigheid te verbeteren. Omwille van de privacy kunnen en mogen deze niet informatie over specifieke gebruikers opslaan.
- Trackingcookies, tot slot, houden het gedrag van de bezoeker in de gaten en kunnen daarop inspelen door bijvoorbeeld gerichte advertenties te tonen.
Wetgeving cookies
Je begrijpt dat met name die laatste variant privacygevoelig is, waardoor er toestemming moeten worden gevraagd én verleend om ze te plaatsen. Melding verplicht! Dit cookie-beleid wordt door de overheid scherp in de gaten gehouden en valt onder de AVG-wet (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Het is dus zaak om dit op je website goed te regelen om problemen te voorkomen. Gelukkig zijn hier meerdere goede oplossingen voor, die eenvoudig te implementeren zijn.
Zo gebruiken wij bij Vuurwerk voor onszelf en onze klanten twee gespecialiseerde apps, genaamd Cookiebot en Complianz. Deze laatste is een plugin die uitstekend samenwerkt met de sites die wij op WordPress ontwerpen – een aanrader dus. Bovendien biedt Complianz de mogelijkheid tot het genereren van cookieverklaringen en contracten zoals Privacy Statements, Cookie Policies, Disclaimers en Processing Agreements. Dat versnelt de implementatie aanzienlijk!
Is je website al op orde?🚀
De juiste toepassing van cookies is slechts één van de elementen die je nodig hebt voor een succesvolle, commercieel aantrekkelijke website voor je organisatie. Een overzicht van alles wat erbij komt kijken, vind je hier in dit artikel.
Dat is andere koek
Iedere website vereist weer een andere aanpak als het om cookies gaat. Per site moet er worden gekeken naar de regio waar die actief is (landen kunnen namelijk verschillen in wetgeving op dit onderwerp), of er gebruik wordt gemaakt van zogenaamde ‘third-party’ diensten zoals Google Maps of reCAPTCHA (want die plaatsen meestal ook cookies), en om diezelfde reden of er sprake is van ‘social sharing’ of video’s vanuit YouTube of Vimeo worden verwerkt. Dan is er nog de vraag welke van de drie bovengenoemde categorieën je eigenlijk wilt toepassen? Dit vraagt dus om maatwerk, die wij kunnen leveren.
Nog andere bijzonderheden?
Goed om te weten is dat het implementeren van cookies en een cookie-melding je site niet zullen vertragen. Wel is onvermijdbaar de toegang ertoe iets verhinderd omdat de bezoeker eerst toestemming moet verlenen. Ook is het goed om te weten dat wetgeving rond cookies en privacy continu wordt aangepast. En niet alleen vanuit de overheid: ook de zoekmachines scherpen hun beleid soms aan. Het is zaak ervoor te zorgen dat je website steevast blijft voldoen aan alle regels, zodat je binnen de lijntjes kleurt én ook in de toekomst op een hoge plaatsing in Google kunt rekenen.
Goed gevulde koekjestrommel
Bij het ontwikkelen van een site moet je al aan genoeg zaken denken – laat staan de regelgeving rond cookies. Toch is dit erg belangrijk om goed te krijgen. Wij nemen je daarom graag stap voor stap mee door het proces om onze kennis te delen, of verzorgen de ingewikkeldste zaken juist op de achtergrond. Hoe dan ook, bij Vuurwerk hebben we alles in huis voor een goed gevulde koekjestrommel. Neem hier contact met ons op om meer te weten te komen.
SEO op z’n Vuurwerks 📈
Een hoge ‘ranking’ krijgen in Google lijkt steeds lastiger te worden. Scherpe concurrentie, de komst van AI, continue aanpassingen van de regels… Valt daar nog tegenop te SEO’en?